OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,41%
DENÚNCIAS 7 8,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,20%
DÚVIDAS 22 26,51%
FALE CONOSCO 10 12,05%
RECLAMAÇÕES 11 13,25%
SERVIÇOS 20 24,10%
SUGESTÕES 4 4,82%
URGÊNCIAS 6 7,23%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 44 53,01%
WEBSITE 39 46,99%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE PENTECOSTE 2 2,41%
GABINETE DO PREFEITO 10 12,05%
NÃO INFORMADO 4 4,82%
SECRETARIA CULTURA E TURISMO 1 1,20%
SECRETARIA DE AÇÃO SOCIAL E CIDADANIA 1 1,20%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 16,87%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL E CIDADANIA 6 7,23%
SECRETARIA DE GOVERNO 4 4,82%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 3,61%
SECRETARIA INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 4 4,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 4,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 18 21,69%
SERETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 2 2,41%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 2 2,41%
2021 5 6,02%
2022 9 10,84%
2023 47 56,63%
2024 10 12,05%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 30,00%
FEVEREIRO/2024 3 30,00%
MARÇO/2024 4 40,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PAULO HENRIQUE BORGES DO VALE

Endereço da Ouvidoria

https://www.participar.com.br/pentecoste/users/sign_in

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta - 7h30 às 11h30 e 13h30 às 17h

Última manifestação: 14/03/2024 10:15

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